1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Distribuidora de Carnes JBRA Company, en adelante “Carnes JB”, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web, puntos de venta físicos, canales digitales y demás medios de contacto.

Razón social: Distribuidora de Carnes JBRA Company

Correo electrónico: Carnesjbra@gmail.com

Domicilio principal: Medellín, Antioquia, Colombia

2. Marco Legal

Esta política se rige por lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulen la protección de datos personales en el territorio colombiano.

3. Definiciones

Para efectos de la presente política, se adoptan las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas:

• Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada.

• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

• Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

4. Datos Personales Objeto de Tratamiento

Carnes JB podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Número de identificación

• Número de contacto

• Dirección física y electrónica

• Información necesaria para la facturación y entrega de productos

No se recolectarán datos sensibles ni datos de menores de edad sin la autorización expresa del titular o su representante legal.

5. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.

• Procesar pedidos, pagos, facturación y entregas.

• Enviar información relacionada con productos, promociones y eventos.

• Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR).

• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y contables.

• Mejorar los procesos internos y la experiencia del cliente.

6. Autorización del Titular

La recolección y tratamiento de los datos personales se realizará previa autorización expresa, libre e informada del titular, la cual podrá ser obtenida por medios físicos, electrónicos o digitales.

7. Derechos del Titular

El titular de los datos personales tendrá derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

8. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales deberán enviarse al correo electrónico Carnesjbra@gmail.com.

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

9. Seguridad de la Información

Carnes JB adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

10. Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras exista una relación comercial o legal con el titular.